وقد دأبت الفلاح منذ تأسيسها على وضع عملائها الكرام في المقام الأول دائما وابدا. ونهجها في ذلك ان تبذل اقصى مجهوداتها وتسعى بكل إمكانياتها وجميع طاقاتها من اجل نيل رضى العميل والوصول الى مستوى استحسانه وإشادته بالخدمات التي تقدمها مؤسسة الفلاح وخصوصا خدمات ما بعد البيع.

مما بلغ بمؤسسة الفلاح بفضل الله وتوفيقة الى ان تصبح في فترة زمنية قياسية واحدة من أفضل المنشآت التجارية اليمنية سمعة وحسن أداء.

بشهادة قاعدة عريضة من العملاء الصفوة الذي تشرفت مؤسسة الفلاح بتقديم خدماتها إليهم خلال أعوام عدة.